NEM nyűg
az ügyvitel!

 

   

 

 | Kezdőlap | Bemutatkozás | Kapcsolat | 
+36(30)602-7816

Szoftver-megoldásainkReferenciáinkDEMO-letöltés

 
Keresés
 
 

Kapcsolódó témák

Elállási garancia

Letölthető árlisták

Fizetési konstrukciók

Szállítás és fizetés

Követés/támogatás

 



   Fizetési konstrukciók

(tekintse meg árlistáinkat valamint a szolgáltatások díjainak részletes tájékoztató táblázatát is!)

A szoftverek használati jogát több féle fizetési konstrukcióval lehet megszerezni:

  1. Licenszdíj egyösszegben történő megfizetésével: a szoftverek örökös felhasználói jogát (licenszét) megkapja az ügyfél, a szerződéskori verzió vonatkozásában.
Az egyösszegű fizetést kérheti online megrendeléskor, vagy kérje egyedi ajánlatunkat!

  2. Licenszdíj részletekben történő megfizetésével: A licenszdíj részletekben is fizethető (Instant megoldások esetén egyösszegben kell kifizetni a licenszdíjat), de ekkor a szoftverek ideiglenes használati jogát kapja meg az ügyfél, majd a részletek kifizetését követően az örökös felhasználó jogot. A részletek száma 3-12 lehet, melyet havi rendszerességgel kell fizetni, többletköltség mentesen, de egy havi részlet összegének meg kell haladnia az 5.000 Ft-ot.
A részletekben történő fizetést kérheti online megrendeléskor, vagy kérje egyedi ajánlatunkat!

  3. Bérleti konstrukcióval: a GNSoft az ügyfél rendelkezésére bocsátja az igényelt szoftvereket. A bérleti konstrukció előnye, hogy egyszeri díjat nem kell fizetni, csupán a havi bérleti díjat (mértéke a VIP-PLUS szoftverkövetési díjjal megegyezik). A bérleti díj tartalmazza a rendszeres szoftverkövetést is, melyek letölthetők (a bérleti szerződés keretében nyújtott szolgáltatások megegyeznek a STANDARD-PLUS szoftverkövetésnél leírtakkal). A bérleti díj konstrukció más konstrukcióval nem kombinálható. A szoftverek rendelkezésre bocsátása illetve a szoftverkövetés a bérleti díj megfizetéséig tart. Előnye, hogy nem kell hosszú távra tervezni, de a bérleti szerződés bármikor meghosszabbítható. A bérleti konstrukciót választó ügyfél - a bérleti díj megfizetéséig - jogosult a bérleti szerződésben meghatározott szoftverfrissítésekre. 48 hónapot meghaladó bérleti díj fizetését követően az ügyfél megkaphatja az örökös felhasználói jogot és - amennyiben szeretné - átválthat átalánydíjas szoftverkövetésre. A bérleti szerződés érvénytelenné válását, megszüntetését követően az ügyfél nem jogosult a szoftverek használatára. A bérleti szerződés megkötésekor két havi díjat előre kell fizetni, valamint a számlázás havonta előre történik.
A bérleti díjas konstrukciót kérheti online megrendeléskor, vagy kérje egyedi ajánlatunkat!

   Szállítás és fizetés

A megrendelést követően emailben felvesszük Önnel a kapcsolatot és a megnyitásra kerülő Ügyféloldalról biztosítjuk a letölthetőséget, vagy az egyeztetett email címre elküldjük a rendelt termék(eke)t.
Amennyiben szoftver(ek) esetében helyszíni telepítést is kér, az egyeztetett helyen - Önnél, vagy máshol - telepítjük és beállítjuk a szoftver(eke)t, illetve kérés esetén oktatást is tartunk. A szoftverek helyszíni telepítésének munkadíjairól itt talál tájékoztatást: szolgáltatások árlistája.
Fizetés a GNSoft számlája alapján utólag történik banki átutalással.

   Szoftverkövetés/támogatás

(tekintse meg árlistáink szoftverkövetési opcióit valamint a szolgáltatások díjainak részletes tájékoztató táblázatát is!)

A szoftverkövetés (jogszabály változás miatt, vagy a szolgáltatások bővítése esetén) azt jelenti, hogy a vásárló (licenszelő, vagy bérlő) hozzájuthat a szoftver/modul új, fejlesztett változatához. Természetesen az új verzió az előző verzióval feltöltött adattárakat átkonvertálja és használni fogja.

Rendszerünk frissítése folyamatos, havonta több (általában 2-3, de legalább egy garantált) frissítést biztosítunk.

Azon megoldásokhoz, amelyek licenszdíja 30.000 Ft-nál alacsonyabb, a licenszdíj egyösszegű vagy részletekben történő megfizetése esetén az örökös standard szoftverkövetést kérésre díjmentesen biztosítjuk.

A VIP szoftverkövetés és support szolgáltatás (támogatás) biztosítása csak külön szerződés keretében valósítható meg. VIP szoftverkövetés/support szerződés bármelyik modulhoz/megoldáshoz köthető (így a 30.000 Ft alatti licenszdíjas megoldásokhoz is, ebben az esetben a többlet szolgáltatásokat élvezheti a felhasználó), a 30.000 Ft feletti licenszdíjas megoldásokhoz viszont kizárólag külön szerződés (VIP) keretében biztosítjuk a szoftverkövetést. VIP átalánydíjas szoftverkövetési szerződés kötése nem kötelező a licenszdíj fizetés mellé (megkötés esetén fél év követést ajándékba adunk, mintegy bevezetési kedvezményként). Azon ügyfeleink részére, akik 30.000 Ft feletti licenszdíjas megoldáshoz nem kötnek átalánydíjas szerződést, esetileg is tudjuk biztosítani a friss verziót, de sajnos ezen ügyfeleink nem élvezhetik mindazon előnyöket, mint a szerződéses ügyfeleink. A standard vagy VIP szoftverkövetés feltétele, hogy a licenszdíj megelőzőleg egyszerre vagy részletekben rendezésre kerüljön.

Standard szoftverkövetéssel, érvényes VIP szoftverkövetési szerződéssel rendelkező ProDiuS felhasználók Ügyféloldalukról rendszeresen letölthetik a friss verziót, illetve - amennyiben rendelkeznek aktív Internet kapcsolattal - rendszerük automatikusan frissíti magát (megerősítést követően).

A VIP szoftverkövetési szerződés igazi előnye a különösen kedvező és tervezhető költségekben (ráadásul az esetleges kiszállási költségek óradíj tétele csupán 50%-a a normál óradíjnak), illetve a díjmentes távoli segítségnyújtásban valamint a saját egyedi kérések díjmentes megvalósításában rejlik. Standard szoftverkövetés esetén díjmentes egyedi fejlesztést, díjmentes távoli segítségnyújtást és 50%-os óradíj kedvezményt nem tudunk biztosítani.


Az alábbiak a szoftverkövetési szolgáltatásokat mutatják be, természetesen a legtöbb szolgáltatást a VIP-PLUS szoftverkövetés biztosítja:
A szoftverkövetési- és support szolgáltatások áttekintő összehasonlítása


1. STANDARD örökös, díjmentes szoftverkövetés
  • külön szerződés nélkül, automatikusan, örökösen és díjmentesen biztosítjuk, de csak INSTANT illetve azon megoldások esetén, melyek licenszdíja 30.000 Ft-nál alacsonyabb
  • problémamegoldás email-en keresztül 96 órán belül (hétvége/ünnepnap nem számít bele)
  • az elindulástól számított maximum két hét időtartamig napközbeni telefonos segítségnyújtás munkanapokon (általában hétfő-csütörtök délután: 13-15h)
  • napközbeni email-es segítségnyújtás munkanapokon (általában hétfő-csütörtök délután: 13-15h)
  • igény esetén Internetes távoli karbantartás (távsegítség) biztosítása 96 órán belül külön díj ellenében - ld. szolgáltatások díjainak listája - (általában hétfő-csütörtök délután: 13-15h)
  • más, VIP, vagy VIP-PLUS szerződéses ügyfelek általi kérések megvalósítása miatti frissítések biztosítása
  • jogszabályi változások vagy vonatkozó szabályozás változások miatti frissítések elkészítése
  • saját egyedi kérések megvalósítása külön díj ellenében, ld. fejlesztési óradíjak
  • automatikus szoftverfrissítés szoftveren belül (a ProDiuS-t futtató számítógép aktív Internet kapcsolata esetén lehetséges)
  • szoftverfrissítés Ügyféloldalon keresztül
  • online támogatás igénybevétele Ügyféloldalról kiindulva (Tudástár)
  • igény esetén kiszállás biztosítása km.díj + munkakezdési díj + normál óradíjakon (szolgáltatások díjainak listája)
  • a telefonos és emailes/internetes segítségnyújtás száma és időtartama korlátozható, csak a minimálisan szükséges szinten vehető igénybe


2. STANDARD-PLUS szoftverkövetés
TARTALMAZZA a STANDARD szoftverkövetésnél leírt szolgáltatásokat, ezen felül:
  • csak külön szerződés keretében, előre fizetendő éves díjért biztosítjuk, illetve bérleti szerződés mellé is ezen szolgáltatásokat biztosítjuk (bérleti szerződés esetén minden megoldáshoz - licenszértéktől függetlenül - automatikusan csak ez a követési/támogatási módozat alkalmazható)
  • licenszdíj egyösszegű megfizetése mellett opcionálisan vehető igénybe, azaz nem kötelező
  • csak INSTANT illetve azon megoldások esetén igényelhető, melyek licenszdíja 30.000 Ft-nál alacsonyabb
  • napközbeni telefonos segítségnyújtás munkanapokon (általában hétfő-csütörtök délután: 13-15h)
  • problémamegoldás email-en keresztül 48 órán belül (hétvége/ünnepnap nem számít bele)
  • igény esetén távoli karbantartás (távsegítség) díjmentes biztosítása évente összesen max. 12 alkalommal, évente összesen max. 3 óra időtartamban (általában hétfő-csütörtök délután: 13-15h)


3. VIP szoftverkövetés
  • csak külön szerződés keretében, havidíjért biztosítjuk (a licenszdíj listáron és egyösszegben történő megfizetése esetén fél év díjmentes időszakot adunk)
  • csak KOMPLEX illetve azon megoldások esetén, melyek licenszdíja 30.000 Ft-nál magasabb, a licenszdíj fizetés mellé legalább ezen szoftverkövetési módozat vehető igénybe (de nem kötelező)
  • problémamegoldás email-en/Interneten keresztül 48 órán belül (hétvége/ünnepnap nem számít bele)
  • napközbeni telefonos segítségnyújtás munkanapokon (általában hétfő-csütörtök: 9-15h)
  • napközbeni email-es segítségnyújtás munkanapokon (általában hétfő-csütörtök: 9-15h)
  • igény esetén távoli karbantartás (távsegítség) díjmentes biztosítása (általában hétfő-csütörtök: 9-15h)
  • más ügyfelek általi kérések megvalósítása miatti frissítések biztosítása
  • jogszabályi változások vagy vonatkozó szabályozás változások miatti frissítések elkészítése
  • saját egyedi kérések DÍJMENTES megvalósítása (rendszer működésébe illeszthető kérések esetén)
  • automatikus szoftverfrissítés szoftveren belül (a ProDiuS-t futtató számítógép aktív Internet kapcsolata esetén lehetséges)
  • szoftverfrissítés Ügyféloldalon keresztül
  • egyes kiegészítő anyagok email-en történő eljuttatása, vagy Internetes Ügyféloldalról való letölthetősége
  • online támogatás igénybevétele Ügyféloldalról kiindulva (Tudástár)
  • speciális kiegészítő anyagok email-en történő eljuttatása, vagy Internetes Ügyféloldalról való letölthetősége illetve Online támogatásként való biztosítása
  • kedvezményes kiszállási munka óradíj (50% kedvezmény, ld. szolgáltatások díjainak listája)
  • a GNSoft Klub tagság kedvezményes egyszeri díjjal történő megszerzésére való jogosultság, mely további vásárlások esetén 50%-os licenszdíj kedvezményre és GNSoft rendezvényeken való 2 fő részére szóló díjmentes megjelenésre jogosít
  • a telefonos és emailes/internetes segítségnyújtás száma és időtartama NINCS korlátozva, szükség szerint igénybe vehető


4. VIP-PLUS szoftverkövetés
TARTALMAZZA a VIP szoftverkövetésnél leírt szolgáltatásokat, ezen felül:
  • csak kiemelt (prémium) megoldások esetén köthető VIP-PLUS szerződés
  • problémamegoldás email-en/Interneten keresztül 30 órán belül (hétvége/ünnepnap nem számít bele)
  • telefonos segítségnyújtás munkanapra eső pénteken délelőtt is, 9-12h
  • email-es segítségnyújtás munkanapra eső pénteken délelőtt is, 9-12h
  • díjmentes távoli karbantartás (távsegítség) biztosítása munkanapra eső pénteken délelőtt is, 9-12h
  • extraként díjmentes GNSoft Klub tagság, mely további szoftver/modul vásárlások esetén 50%-os licenszdíj kedvezményre és GNSoft rendezvényeken való 2 fő részére szóló díjmentes megjelenésre jogosít


 

Instant
megoldásaink
gyorsan használatba vehetők, rendkívül kedvező áron!

Kattintson
IDE!

 


GNSoft a Google+-on
ModulokJogi nyilatkozatReferenciákKépekPartnerekSzolgáltatásokÁrlistákKonstrukciókInformációkMegrendelés
Kezdőlap   Kapcsolat   GNSoft a Facebook-on   GNSoft a Google+-on   
GNSoft - 1996-2012. Minden jog fenntartva.